Do hotelu przyjmowane są nieagresywne psy, również z cieczką i niezakaźnie chore.
Książeczka zdrowia
Wymagana jest książeczka zdrowia lub zaświadczenie o aktualnym szczepieniu przeciwko wściekliźnie, odrobaczenie i zabezpieczenie przeciw kleszczom (sezonowo).
Żywienie
Żywienie odbywa się karmą dostarczoną przez właściciela wg jego wytycznych.
Podawanie leków
Możliwe jest podawanie zastrzyków i leków za dodatkową opłatą.
Rezerwacja
Rezerwacje mogą Państwo dokonać telefonicznie. Przy rezerwacji obowiązuje wpłata 30% kwoty całego pobytu na podany nr konta. Należy zaznaczyć o jakie zwierzę chodzi i podać termin pobytu.
W przypadku braku wpłaty zadatku w ciągu 3 dni od daty rezerwacji ulega ona unieważnieniu. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku odwołania rezerwacji.
W dniu przywiezienia zwierzęcia opłacany jest cały okres pobytu.
Doba hotelowa
Doba hotelowa zaczyna się od chwili pozostawienia zwierzęcia w hotelu.
Odbiór poniżej 8 godzin po upływie doby liczy się jak pół doby.
Natomiast powyżej 8 godzin po upływie doby jak cała następna doba.
Przyjęcia i wydania odbywają się od 9 do 19, po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
Konsekwencje braku obioru
W razie nieodebrania zwierzęcia przez właściciela w dniu zakończenia pobytu oraz braku kontaktu telefonicznego przez kolejne 3 dni lub braku uregulowania płatności za pobyt zwierzę przechodzi na własność hotelu lub schroniska.
